Politica de Confidențialitate
marquenosvia.com - Analiza Activității de Afaceri
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025
1. Introducere
marquenosvia.com ("noi", "compania noastră" sau "marquenosvia") respectă confidențialitatea vizitatorilor și utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre de analiză a activității de afaceri, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu orice aspect al acestei politici, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Informații pe Care le Colectăm
2.1 Informații Personale Identificabile
- Nume complet și titlu profesional
- Adresa de email profesională sau personală
- Numărul de telefon pentru contact direct
- Informații despre companie și poziția ocupată
- Adresa de corespondență pentru documentele contractuale
2.2 Informații Tehnice și de Utilizare
Colectăm automat anumite informații tehnice când vizitați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii. Aceste date ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să optimizăm performanța site-ului.
| Tipul de Date | Scopul Colectării | Perioada de Stocare |
|---|---|---|
| Date de contact | Comunicare și furnizarea serviciilor | Durata contractului + 5 ani |
| Date tehnice | Îmbunătățirea funcționalității site-ului | 24 de luni |
| Preferințe comunicare | Personalizarea serviciilor oferite | Până la retragerea consimțământului |
3. Cum Folosim Informațiile Dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime de afaceri:
- Furnizarea serviciilor de analiză solicitată și comunicarea rezultatelor
- Răspunsul la întrebările și solicitările dumneavoastră într-un timp rezonabil
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre bazată pe feedback-ul primit
- Trimiterea de informații relevante despre serviciile noastre, doar cu acordul dumneavoastră
- Respectarea obligațiilor legale și contractuale aplicabile
- Protejarea drepturilor noastre legitime de afaceri și prevenirea fraudelor
Notă Importantă
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
4. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
În conformitate cu legislația europeană și română privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
4.1 Dreptul de Acces și Informare
Aveți dreptul să solicitați confirmarea procesării datelor personale și să obțineți o copie a datelor procesate. Vă vom furniza aceste informații în format electronic sau tipărit, la alegerea dumneavoastră.
4.2 Dreptul de Rectificare și Actualizare
Puteți solicita corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete. Ne angajăm să procesăm astfel de solicitări în termen de 30 de zile calendaristice.
4.3 Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")
- Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile inițiale de colectare
- Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal pentru procesare
- Datele au fost procesate în mod ilegal
- Ștergerea este necesară pentru respectarea unei obligații legale
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva procesării neautorizate, pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale.
5.1 Măsuri Tehnice de Protecție
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale sigure
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la date
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor de securitate
- Backup-uri regulate și securizate pentru prevenirea pierderii datelor
5.2 Măsuri Organizatorice
Personalul nostru este instruit în privința protecției datelor și semnează acorduri de confidențialitate. Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor de lucru.
6. Transferuri Internaționale de Date
Datele dumneavoastră personale sunt procesate în principal în România. În cazuri excepționale, când este necesar să transferăm date către țări din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.
Orice transfer internațional se bazează pe decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau pe alte instrumente legale appropriate, cum ar fi clauzele contractuale standard.
7. Retenția Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.
| Categoria de Date | Perioada de Păstrare | Justificarea |
|---|---|---|
| Contracte și corespondență | 10 ani după încheierea contractului | Obligații fiscale și legale |
| Date de marketing | Până la retragerea consimțământului | Consimțământul client |
| Loguri tehnice | 12 luni | Menținerea securității sistemului |
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul să actualizăm această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Versiunea curentă va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru.
În cazul modificărilor substanțiale, vă vom informa prin email sau printr-o notificare proeminentă pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.
Contact pentru Întrebări privind Confidențialitatea
marquenosvia.com
Str. Domnească, 43
Galați, 800215, România
Telefon: +40 257 254 044
Email: info@marquenosvia.sbs
Pentru întrebări specifice legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră conform GDPR, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai sus. Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în termen de 30 de zile calendaristice.